Політика конфіденційності
1. Хто ми
1.1Цю Політику застосовує фізична особа-підприємець Литвин Віта Олександрівна (далі — ми) щодо даних, які з’являються, коли ви користуєтеся сайтом https://prykorm.pokrokovo.com.ua, оплачуєте замовлення через WayForPay, отримуєте файли в нашому Telegram-боті @prykormpokrokovo_bot або пишете нам. Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
2. Які дані ми отримуємо
| Звідки | Які дані |
|---|---|
| Сайт | обраний тариф і сума; дата й час замовлення; варіант сторінки; мітки реклами з посилання (UTM, fbclid); IP-адреса; тип браузера й пристрою; рекламні cookies Meta (_fbp, _fbc). |
| WayForPay після оплати | електронна пошта і номер телефону, які ви вводите на сторінці оплати; статус оплати; спосіб оплати (картка, Apple Pay, Google Pay); тип картки; назва і країна банку-емітента; комісія платіжного сервісу. Номер картки повністю і платіжні токени ми не отримуємо і не зберігаємо. |
| Telegram-бот | ваш Telegram ID, ім’я користувача (username), ім’я та прізвище з профілю Telegram; дата видачі файлів; ваші повідомлення в бот. |
2.2Ми не збираємо ім’я, дату народження, фото чи медичні документи дитини. Якщо ви самі надсилаєте нам таку інформацію в листуванні, ми використовуємо її лише для відповіді вам.
3. Для чого ми використовуємо дані
- Видати оплачені файли і повторно надіслати їх за вашим запитом.
- Зв’язатися з вами щодо замовлення, консультації (для тарифу з консультацією) чи повернення коштів.
- Відповідати на ваші питання в боті.
- Повідомляти про оновлення оплачених матеріалів і про нові продукти — від цього можна відмовитися одним повідомленням у бот.
- Оцінювати ефективність реклами: які оголошення приводять до покупок.
- Виконувати вимоги законодавства щодо обліку й оподаткування.
3.1Правові підстави: виконання договору (оферти), ваша згода (повідомлення про нові продукти), наш законний інтерес (аналітика реклами, захист від зловживань), вимоги закону (облік).
4. Кому ми передаємо дані
4.1Ми не продаємо ваші дані і не передаємо їх третім особам для їхніх власних цілей. Дані обробляють від нашого імені лише сервіси, без яких неможливо надати Продукт:
- WayForPay — приймання оплати й повернення коштів (за власною політикою конфіденційності).
- Telegram — видача файлів і листування в боті.
- Google Диск — зберігання копії файлів Продукту, посилання на які ми надсилаємо в боті (ваші дані туди не передаються).
- Хостинг-провайдер — орендований сервер, на якому працюють сайт, бот і база замовлень.
- Meta Platforms (Facebook, Instagram) — оцінка реклами. Сайт передає події «перегляд сторінки», «перехід до оплати» і «покупка» з технічними ідентифікаторами (cookies, IP, браузер). Для події «покупка» сервер додатково передає вашу електронну пошту і телефон у захешованому вигляді (SHA-256) — Meta бачить не самі дані, а незворотний код, за яким зіставляє покупку з рекламою.
4.2Дані можуть бути розкриті державним органам лише у випадках і в порядку, передбачених законом.
5. Де і скільки зберігаємо
5.1Дані замовлень зберігаються в базі на нашому сервері; щодня створюється резервна копія, копії зберігаються 30 днів.
5.2Дані оплачених замовлень — протягом строку доступу до матеріалів і 3 роки після останньої оплати (вимоги обліку). Дані замовлень без оплати (натиснули «Оплатити», але не завершили оплату) — до 2 років, для аналітики реклами. Листування в боті — 1 рік після останнього повідомлення.
6. Ваші права
6.1Ви можете дізнатися, які дані про вас ми маємо; виправити їх; вимагати видалення (крім даних, які ми зобов’язані зберігати за законом); відкликати згоду; відмовитися від повідомлень про нові продукти; заперечити проти обробки. Напишіть у бот @prykormpokrokovo_bot — ми відповідаємо протягом 10 робочих днів.
7. Cookies і Meta Pixel
7.1Сайт використовує cookies, щоб запам’ятати, з якої реклами ви прийшли (на 30 днів), і Meta Pixel для оцінки реклами. Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера й обмежити відстеження в налаштуваннях реклами Meta; сайт і оплата працюватимуть і без них.
8. Діти
8.1Сайт призначений для повнолітніх. Ми не збираємо даних, що дозволяють ідентифікувати дитину.
9. Безпека
9.1Доступ до бази замовлень захищений паролем і має лише Литвин Віта Олександрівна та особи, які діють за її дорученням у межах цієї Політики. У разі витоку, що створює ризик для вас, ми повідомимо вас у бот або на електронну пошту.
10. Зміни Політики
10.1Нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати.
11. Контакти
ФОП Литвин Віта Олександрівна · Telegram-бот @prykormpokrokovo_bot